‘We lopen er de deur niet plat’

De huisarts van Karin (52) is net met pensioen. ‘Dat vond ik echt erg. Mijn huisarts is mijn vertrouwenspersoon. Zij weet precies wat voor iemand ik ben en wat ik nodig heb. Een fantastische vrouw in wie ik veel vertrouwen had.’

‘We lopen er de deur niet plat’

De huisarts van Karin (52) is net met pensioen. ‘Dat vond ik echt erg. Mijn huisarts is mijn vertrouwenspersoon. Zij weet precies wat voor iemand ik ben en wat ik nodig heb. Een fantastische vrouw in wie ik veel vertrouwen had.’

Karin woont in Zeeland met haar man en twee kinderen. Ze werkt mee in het bedrijf van haar man. ‘Iedereen kent elkaar hier. Dat zie je ook bij de huisarts. Dat is een gemoedelijke dorpspraktijk, heel persoonlijk. Ik wil me welkom voelen in de praktijk. De assistentes zijn daar vooral belangrijk bij, want die bel je toch als eerste. Ik zou er onzeker van worden als ze mij bijvoorbeeld het gevoel zouden geven dat ik een overbezorgde moeder ben.’

Prettig en menselijk

Karin heeft al kennis gemaakt met haar nieuwe huisarts. Dat was wel even wennen. ‘Ik vond haar zo jong! Maar het klikte gelukkig goed. Ons contact is prettig en menselijk. Ze is net zo recht door zee als de vorige huisarts, precies wat ik nodig heb. Ook lijkt ze mijn geschiedenis goed te kennen, dat geeft een vertrouwd gevoel.’

Spoedafspraak

Het gezin loopt de deur niet plat bij de huisarts. Maar af en toe hebben ze de dokter snel nodig. ‘We hebben alle vier zwaar hooikoorts. Dat speelt soms snel op en dan moet je direct handelen. Als het echt moet, propt de assistent ons er direct tussen. Dan krijg ik een spoedafspraak en mag ik gelijk doorlopen als ik binnenkom. Maar eigenlijk kunnen we altijd wel meteen de volgende dag terecht. We gaan dus alleen als het echt nodig is. We zijn bikkels; als we geen bloed zien, lopen we gewoon door. Niet altijd even verstandig. Ik krijg dan ook regelmatig op m’n kop van de huisarts dat ik te lang heb gewacht,’ vertelt Karin lachend. Haar puberdochter is al net zo. ‘Ze doet pittige sporten zoals turnen en kickboksen en loopt nog weleens een blessure op. Daarmee traint ze vaak door tot het echt niet meer gaat.’

Praktijkondersteuner GGZ

De kinderen van Karin zijn al bijna puber-af en worden steeds zelfstandiger. Een nieuwe fase, waarin je ook als ouder moet meegroeien. Met die levensvragen klopt Karin ook wel aan bij de huisarts. Laatst merkte ze dat haar dochter wat extra ‘mental support’ kon gebruiken. De huisarts regelde een paar gesprekken met de Praktijkondersteuner GGZ. Maar dat klikte niet zo goed. ‘Toen ik dat aangaf bij de huisarts, zorgde zij dat ze bij iemand anders terecht kon. De huisarts snapte het gelijk en kwam snel in actie, dat was fijn.’


‘Als het moet, propt de assistente ons ertussen’

Praktijk In Gezondheidscentrum:

  • 5 huisartsen
  • 6 assistenten
  • 2 POH’s somatiek
  • 2 POH’s
  • Diëtiste

Meer informatie over huisartsenzorg vind je op www.patientenfederatie.nl/huisartsenzorg