Een paar jaar geleden maakte Marieke een emotioneel zware tijd door. In een korte periode overleden zowel haar beide ouders als haar broer. Dat hakte erin. Ze kreeg wat lichamelijke klachten, was moe, maar ging maar door. ‘Ik kwam oververmoeid de spreekkamer binnen en had een open gesprek over de afgelopen periode. De huisarts doorzag direct wat voor persoon hij voor zich had. Met maar weinig woorden gaf hij mij een dringend advies: “het kost meer tijd dan je denkt om alles te verwerken, gun jezelf die tijd en neem rust”. Dat raakte me enorm. Ik schrok zelfs, hij nam het serieuzer dan ik. Maar het zorgde wel voor een reset.’
Gas terug
Marieke woont in een klein dorp in Zuid Limburg. Haar drie kinderen zijn al een tijd het huis uit. Ze is getrouwd met een huisarts en werkt zelf ook in de gezondheidszorg. Ze klopt zelden aan bij haar huisarts. Maar als ze langsgaat, voelt hij feilloos aan wat ze nodig heeft. Dat vindt ze belangrijk. ‘Hij wist tot mij door te dringen en daardoor nam ik zijn advies heel serieus. Steeds als ik mezelf voorbij dreigde te lopen, bleef ik daarna zijn stem in mijn hoofd horen en dan nam ik weer gas terug.’
Veilig en gelijkwaardig
‘Het is bijzonder dat je zo’n goed en persoonlijk contact kunt hebben met iemand die je amper kent’, vindt Marieke. ‘Je komt met heel persoonlijke dingen bij een huisarts en neemt hem of haar in vertrouwen. Ik heb echt het gevoel dat ik alles kan bespreken of vragen en dat mijn huisarts niet zo snel ergens van opkijkt. Dat voelt veilig en vertrouwd. Hij doorziet goed. Ik was lang vooral met zieke familieleden bezig en vergat mijzelf daarbij snel. Ik voel ook gelijkwaardigheid. Als ik iets ga mankeren, wil ik graag samen met de arts beslissen over een behandeling. Dan verwacht ik dat hij rekening houdt met mijn waarden en doelen in leven. Eigenlijk is een huisarts een soort levenscoach voor mij.’
Gerustgesteld
Zelfredzaam als Marieke is, snapt ze goed dat ze steeds meer zelf moet doen. Het is voor haar geen probleem om online afspraken te maken of iets op te zoeken in het digitale dossier. Toch pakt ze uit automatisme nog de telefoon als ze contact zoekt met de praktijk. Die persoonlijke aanpak van haar huisarts waardeert Marieke het meest. Ze heeft gelukkig zelden iets, maar als ze hem dan nodig heeft, wil ze een de huisarts die goed luistert en haar serieus neemt. Zo had Marieke afgelopen winter een stevige griep die lang tijd bleef aanhouden. De huisarts had wat testen gedaan, maar de uitslag liet wat langer op zich wachten. Kerst stond voor de deur en Marieke was toch bezorgd. Alsof de huisarts dat aanvoelde, belde hij haar vlak voor kerst op. De lab-uitslagen waren nog niet allemaal binnen, maar wat hij binnen had, zag er goed uit. Marieke waardeerde het enorm dat hij even belde. Nu kon ze gerustgesteld en ontspannen van de kerstdagen genieten.
