Sannes dochtertje Mia (3) heeft een ontwikkelingsachterstand. Toen ze zes maanden oud was, kwamen ze daarom met haar in het ziekenhuis terecht. Daar raakten ze de draad kwijt. Een doorverwijzing naar een ander ziekenhuis kreeg Sanne (42) niet van haar huisarts. Hij hielp haar op een betere manier. ‘Nooit geweten dat de huisarts ook een regierol kan hebben.’

In zijn nieuwe huisartsenpraktijk kreeg Fred (61) een consult bij een huisarts in opleiding. De voormalige basissschooldirecteur uit het Zuid-Limburgse Landgraaf voelde zich bij hem meteen thuis. Zijn huisarts is betrokken, vraagt goed door, bereidt zich goed voor en is transparant.

Dewi (23) is genezen van Lymfeklierkanker. Maar ze heeft nog veel klachten. Haar huisarts is nauw betrokken en laat haar meedenken over haar behandeling. Jammer alleen dat het contact met een van de praktijkassistentes soms moeizaam verloopt.